Políticas de Privacidade

Aviso de Privacidade

A C3imob é uma empresa devidamente registrada, que tem como compromisso o respeito à privacidade e à proteção e segurança dos dados pessoais de seus usuários. Este Aviso de Privacidade tem o objetivo de compartilhar com você informações sobre como fazemos isso.

1. Como a C3imob coleta seus dados pessoais e para quais fins?

Para que a gente ofereça os serviços com qualidade e desempenhe atividades necessárias para a continuidade de nossas operações, precisamos coletar alguns de seus dados pessoais. Não se preocupe: tratamos apenas os dados necessários para atingirmos propósitos específicos, legítimos e que encontram amparo na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Nós coletamos dados pessoais quando você interage de algum modo com o nosso site, como quando, por exemplo, você:

Navega pelos anúncios da C3imob;
Registra-se para fazer uso de algum dos serviços ou produtos que disponibilizamos;
Envia-nos perguntas, consultas ou comentários; ou
Compartilha informações com a gente através de chats, fóruns, uploads ou de qualquer outra forma.

É importante dizer que os dados pessoais que coletamos dependem do tipo de cadastro em nosso site. Assim, podemos coletar:

Nome, foto de perfil e endereço de e-mail, quando seu cadastro ocorre através de social login utilizando plataformas como Apple, Google ou Facebook, observadas as práticas de privacidade de tais plataformas;
E-mail, senha, nome completo, número de CPF e telefone, quando você realiza cadastro diretamente em nossa plataforma, como interessado ou proprietário de imóvel; e
E-mail, senha, nome completo, número de CPF, telefone celular e CRECI, quando você realiza cadastro diretamente em nossa plataforma, como imobiliária ou corretor de imóveis.

Nós coletamos esses dados para identificá-lo em nossas bases quando você utiliza a C3imob, bem como para entrar em contato prestando informações que possam ser do seu interesse ou para viabilizar a prestação dos nossos serviços. Podemos também coletar dados pessoais de potenciais clientes a partir de anúncios e informações identificadas em plataformas que prestam serviços semelhantes.

Se você estiver interessado em apenas visualizar anúncios de imóveis, é possível optar por navegar de modo anônimo na C3imob. No entanto, se em algum momento você decidir por fazer contato com anunciantes através de nosso site, nós solicitaremos:

Nome;
Número de telefone; e
Endereço de e-mail.

Os dados pessoais inseridos nesse caso são necessários para aproximar as partes negociantes, além de possibilitar o envio a você de anúncios de imóveis semelhantes ao que lhe interessou.

Caso não deseje receber conteúdos da C3imob, você pode utilizar a qualquer momento o link de descadastro que segue em nossas comunicações. Você também poderá modificar suas preferências nas configurações da sua conta, acessíveis na área logada do nosso site.

Se você optar por contratar um de nossos serviços, nós também coletamos os dados financeiros informados por você. Importante lembrar também que, além dos dados pessoais informados por você, também registramos informações relacionadas à sua navegação na C3imob, como endereço IP, serviços acessados e horários das interações realizadas. Esta é uma obrigação legal prevista na Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), a que estão sujeitos todos os provedores de conexão à internet e de aplicações de internet.

2. Quais informações a C3imob não trata?

Em nenhuma hipótese coletamos dados que a LGPD conceitua como sensíveis, ou seja, informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico a seu respeito.

3. Com quem a C3imob compartilha seus dados pessoais e para quais finalidades?

Quando necessário, nós podemos compartilhar seus dados pessoais com:

Autoridades governamentais, judiciais, legislativas ou regulatórias, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o cumprimento de decisões ou determinações judiciais ou administrativas, ou para o exercício regular de direitos da C3imob em processo judicial/administrativo;
Parceiros de negócio, prestadores de serviço e entidades financeiras, para viabilizar a prestação de nossos serviços;
Caso você seja um anunciante, podemos compartilhar seu nome, número de telefone e endereço de e-mail com interessados no imóvel anunciado;

4. Como a C3imob protege seus dados pessoais?

A C3imob adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Nós seguimos boas práticas de padrões e procedimentos de segurança e continuamente avaliamos novas tecnologias que possam reforçar a proteção que adotamos em nossos ambientes. Além disso, todo o time da C3imob participa de treinamentos periódicos para prepará-los para compreender e cumprir os princípios de proteção de dados pessoais e segurança da informação, e assumem estritos compromissos de confidencialidade quanto aos dados pessoais e demais informações a que podem ter acesso no exercício de suas funções.

Além das medidas tomadas pela C3imob, é imprescindível que, a fim de proteger seus dados pessoais, você também se atente a algumas medidas de segurança simples:

Nunca compartilhe senhas com terceiros, pois elas são pessoais e intransferíveis;
Nunca deixe sua conta aberta após finalizar a navegação;
Evite acessar sua conta pessoal através de redes de acesso público;
Mantenha seu antivírus atualizado;
Se você compartilhar o aparelho (computador, celular, tablet, etc.) com outras pessoas, crie uma conta separada para cada usuário; e
Desconsidere qualquer contato telefônico, por WhatsApp, SMS, código ou link em nome da C3imob que não ocorra através de um canal oficial da própria C3imob, pois pode se tratar de uma fraude.

5. Por qual período a C3imob permanecerá com seus dados?

A C3imob manterá os seus dados pessoais armazenados pelo tempo necessário para atingimento das finalidades que justificaram seu tratamento, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais, prestação de contas, exercício regular de direitos ou atendimentos a determinações de autoridades (administrativas ou judiciais).

6. Política de Cookies e Armazenamento Local

A Plataforma C3imob utiliza Cookies e tecnologias semelhantes para ajudar a fornecer, proteger e melhorar a Plataforma. Os Cookies são pequenos arquivos de texto que são enviados e armazenados no seu computador e não ocupam praticamente nenhum espaço no seu dispositivo móvel ou computador. Servem para reconhecer, acompanhar e armazenar dados relacionados à sua navegação na Internet.

Usamos cookies para:

Proporcionar melhores experiências a você;
Possibilitar o acesso à conta;
Detectar fraudes;
Garantir a segurança da sua navegação em nossas plataformas;
Proteger os seus dados do acesso de terceiros não autorizados;
Realizar métricas;
Entender e estudar padrões de navegação; e
Auxiliar você no preenchimento de formulários e disponibilizar publicidade direcionada ao seu interesse.

A Plataforma utiliza os seguintes cookies:

Cookies estritamente necessários: Estes cookies são necessários para manter o funcionamento do site. Eles não armazenam nenhuma informação pessoal identificável. Normalmente, correspondem a uma solicitação de serviços específicos, como definir preferências de privacidade, iniciar sessões e preencher campos de formulários. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies, mas isso poderá comprometer sua navegação.
Cookies de desempenho: Estes cookies permitem contabilizar visitas e origens de tráfego, medindo e melhorando o desempenho do site (as páginas mais e menos populares e como os visitantes navegam por elas). Todas as informações coletadas são agrupadas anonimamente. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies, mas sua experiência de navegação não será registrada.
Cookies de funcionalidade: Estes cookies permitem melhorar as funcionalidades e personalizações do site. São estabelecidos pela própria empresa ou por fornecedores de serviços externos adicionados às páginas. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies, mas isso poderá afetar a sua navegação.
Cookies de publicidade: Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo da internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.

Alguns navegadores aceitam cookies e tecnologias semelhantes automaticamente, mas você pode alterar as configurações de seu navegador para recusá-los acessando o recurso de Ajuda na barra de ferramentas do seu navegador: Firefox, Chrome, Safari, Edge, Internet Explorer e Opera.

Para gerenciar os cookies no aplicativo:

Se o seu dispositivo for Android, abra o aplicativo do Google Chrome em seu smartphone, vá na aba de “Menu” selecionando os três pontinhos do canto superior direito. Abrindo esta aba, selecione a opção “Configurações”, role para baixo até encontrar a opção “Configurações do site” e selecione-a. Clicando na opção “Cookies” você poderá ativar ou desativar a opção de Cookies, também caso você queira que o navegador faça o bloqueio de cookies de terceiros, é só marcar esta opção.
Sendo o seu dispositivo iOS, abra o aplicativo “Ajustes” em seu iPhone, role até encontrar o “Safari” e clique nele. Vá até a opção “Privacidade e segurança” e ative ou desative “Bloquear todos os cookies”.

É importante você saber que caso opte por recusar os cookies, algumas partes da Plataforma C3imob podem não funcionar como planejado ou parar de funcionar. Por exemplo, você pode não ser capaz de visitar certas áreas do nosso Site ou pode não receber informações personalizadas quando visitá-lo. Se você usa diferentes dispositivos para visualizar e acessar a Plataforma C3imob (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.), deve configurar cada navegador de cada dispositivo para atender às suas preferências de cookies.

7. Quais solicitações você pode fazer a C3imob a respeito dos seus dados pessoais?

A LGPD confere diversos direitos a você, na qualidade de titular de dados pessoais. Veja quais são:

Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
Solicitar acesso aos seus dados pessoais tratados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Obter a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Excluir permanentemente sua conta. Se você excluir sua conta da C3imob, excluiremos suas informações, incluindo publicações, como fotos e atualizações de anúncios, a menos que seja necessário mantê-las, como descrito na seção 5 deste Aviso ("Por qual período a C3imob permanecerá com seus dados?"). Quando sua conta for excluída permanentemente, você não conseguirá reativá-la nem recuperar informações, incluindo o conteúdo publicado;
Obter informações sobre o compartilhamento de dados que realizamos;
Solicitar a portabilidade dos dados (no momento, esse direito aguarda regulamentação da autoridade competente);
Pedir a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado;
Retirar seu consentimento, quando este for a base legal que autoriza o tratamento de dados que estivermos realizando;

Você poderá exercer esses direitos perante a C3imob por e-mail, através do endereço relacionamento@C3imob.com.br.

8. Como posso tomar conhecimento de eventual atualização realizada neste Aviso?

Caso você tenha cadastro conosco, você será notificado, pelo e-mail registrado, sobre atualizações deste Aviso de Privacidade, que terá a versão atualizada neste mesmo site, com a respectiva data de atualização.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para e provenientes de outros sites da internet. O portal C3imob não é responsável pelas práticas de privacidade nem pelo tratamento dos dados pessoais desses sites. Assim, recomendamos que sejam consultadas as práticas de privacidade destes terceiros antes da utilização de seus serviços ou compartilhamento de dados pessoais.

10. Contato

Se você ainda tiver dúvidas sobre como a C3imob trata seus dados pessoais, pode nos contatar através do e-mail relacionamento@C3imob.com.br.